前日に発生した回線障害について、機器を交換しましたが改善せず、下記のとおり障害原因切分け作業のために、サービスを停止させて頂きました。 作業は暫定的ではありますが終了し、現在はご利用頂けます。 お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
|
| 【障害発生時刻】 | 2010年1月25日 1時30分 〜 2時50分 |
| 【障害内容】 | インターネット接続回線障害 |
| 【障害範囲】 | TypeNをご利用のお客様全て、及び一部のビルのTypeG・TypePをご利用のお客様 |
| 【障害原因】 | 前日(1月24日 9時17分〜9時55分)の障害原因切分けのため |
| 【対応】 | 電源コンセント交換にて暫定復旧
【今後の予定】電源コンセントが不良となった原因を究明し、必要な措置をとる予定です。 |
|
|