障害報告

2010年 01月25日  

インターネット接続回線障害に関するご報告

前日に発生した回線障害について、機器を交換しましたが改善せず、下記のとおり障害原因切分け作業のために、サービスを停止させて頂きました。
作業は暫定的ではありますが終了し、現在はご利用頂けます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

【障害発生時刻】2010年1月25日  1時30分 〜 2時50分
【障害内容】インターネット接続回線障害
【障害範囲】TypeNをご利用のお客様全て、及び一部のビルのTypeG・TypePをご利用のお客様
【障害原因】前日(1月24日 9時17分〜9時55分)の障害原因切分けのため
【対応】電源コンセント交換にて暫定復旧

【今後の予定】電源コンセントが不良となった原因を究明し、必要な措置をとる予定です。




2010年 01月24日  

インターネット接続回線障害に関するご報告

下記のとおり障害が発生致しましたが、現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

【障害発生時刻】2010年1月24日  9時17分 〜 9時55分
【障害内容】インターネット接続回線障害
【障害範囲】TypeNをご利用のお客様全て、及び一部のビルのTypeG・TypePをご利用のお客様
【障害原因】調査中
【対応】機器交換にて暫定復旧




2009年 12月25日  

ホスティングサービス障害に関するご報告

下記のとおり障害が発生致しましたが、現在は復旧しております。お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

【障害発生時刻】2009年12月25日  9時45分 〜 10時15分
【障害内容】ホスティングサービスの一時利用停止
【障害範囲】ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様
【障害原因】サーバ無応答
【対応】サーバ再起動およびファイルシステムチェック




      【過去の障害→

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